Como consecuencia de la pandemia, los reclamos deben ser recibidos vía web, pero dicha modalidad, deja a muchos vecinos sin poder avanzar, porque no cuentan con los medios digitales necesarios, sobre todo los sectores más vulnerables y personas mayores.

Desde diciembre, se encuentra activo dicho programa, mediante el cual personal de la Defensoría se ha instalado en la puerta del Supermercado “Coto” de Sarandí, y en el barrio “Santa Catalina”, entre otros, recibiendo gran
cantidad de reclamos sobre todo de EDESUR y METROGAS, superando las expectativas.

Queda claro la buena predisposición de la gente y su acercamiento a los puntos de atención móviles.
Próximamente, se darán a conocer las fechas y lugares, en las redes sociales de la Defensoría de Pueblo.