A las 7.30, sumaban 14.386 los usuarios del área de concesión de Edesur que permanecían sin luz en diferentes barrios porteños como Villa Crespo, Nueva Pompeya y Villa del Parque, entre otros, además de localidades del sur del conurbano.
El Subsecretario General a cargo de la Defensoría, Juan José Böckel, solicitó al Ente Nacional Regulador de la Electricidad, a cargo de Soledad Manin, que intervenga de manera urgente para que se restablezca el suministro eléctrico a los afectados de los cortes que se vienen registrando desde hace aproximadamente una semana, afectando a personas de diversos barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y del Área Metropolitana de Buenos Aires.
Ante la aparición de perfiles falsos de Facebook y de WhatsApp, cuya intención es solicitar información confidencial a los clientes con fines ilícitos, la empresa informa que las cuentas oficiales de atención al cliente son las siguientes: Facebook: @MetroGAS / Whatsapp: 11-3180-2222. Asimismo, la empresa informa que ya ha realizando la denuncia penal por este caso.
AySA informa que finalizaron las tareas de reparación de la subestación eléctrica interna de la planta General Belgrano que se vio afectada por un desperfecto técnico. Actualmente el funcionamiento de la planta se encuentra restablecido en su totalidad y el sistema de distribución de agua potable se normalizará de forma paulatina durante el día de hoy.
La medida se aplicará en colectivos, trenes y lanchas del Delta.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) informa procedimiento para reclamos de usuarios por cortes reiterados y cortes prolongados del suministro eléctrico.
El Ente Regulador decidió prorrogar, en el ámbito de su competencia, la prohibición de corte del servicio eléctrico a personas usuarias por deudas previas al 28 de febrero del 2020.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad dio respuesta a 6.980 reclamos de personas
usuarias y sanciono a EDESUR y EDENOR por $55.000.000.
El ENRE formalizó la orden a Edenor y Edesur de que se abstengan de suspender los servicios por falta de pago de consumos no registrados, de manera de “respetar el derecho de defensa de las personas usuarias y brindarles información adecuada y veraz acerca de los montos que se pretenden cobrar y su procedencia”.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad ordenó a las distribuidoras EDENOR y EDESUR la suspensión inmediata de la aplicación y cobros por recuperos de energía, hasta tanto se reglamente el procedimiento de aplicación. Recibió planteos de la Defensoría del Pueblo del Partido de Avellaneda, de la Defensoría del Pueblo de Pilar (PBA), y de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
