En la actualidad, las plataformas digitales se han convertido en escenarios ideales para la llevar adelante estafas virtuales. Con la creación de perfiles falsos y promesas de llamativos beneficios, los estafadores confunden a las personas para acceder a su información privada.

Por este motivo, AySA brinda consejos de ciberseguridad para distinguir de forma rápida y sencilla si es o no un perfil falso.

En primer lugar, la empresa recuerda que nunca iniciará conversaciones desde sus cuentas verificadas solicitando datos personales ni códigos de verificación. La primera interacción la realiza siempre el usuario y el asistente virtual nunca realizará un saludo personalizado.

Respecto al contacto por Whatsapp, AySA tiene un perfil verificado como cuenta de empresa, identificado con una tilde verde y su chatbot no realiza ni recibe llamadas. La única línea oficial de WhatsApp es 11 5984 5794.

En caso de detectar un perfil falso en WhatsApp, dirigite a la conversación con el número sospechoso. Tocá los tres puntitos (…) en la esquina superior derecha y seleccioná “Más” y luego “Reportar”. Podés optar por bloquear al contacto y eliminar los mensajes junto con el reporte.

Por otro lado, AySA aclara que no ofrece descuentos aleatorios en las facturas, y que los únicos programas vigentes son la Tarifa Social y Comunitaria o el Plan de Regularización de Deudas, a los que se puede acceder a través de la página oficial www.aysa.com.ar

Por seguridad, AySA recomienda no compartir datos personales en páginas no oficiales ni en comentarios públicos en redes sociales, leer los comentarios, ya que los usuarios suelen alertar en las publicaciones y siempre verificar que los dominios del sitio web y el correo electrónico sean los oficiales.

Para atención técnica y comercial, AySA recuerda sus perfiles oficiales de Facebook: AySA.Argentina; Instagram: @AySA.Oficial; WhatsApp: 11 5984-5794 y la Oficina Virtual:

oficinavirtual.web.aysa.com.ar/

AySA continúa implementando todas las medidas necesarias para proteger los datos de sus usuarios y garantizar que los trámites online se realicen de forma segura. Más información en https://aysa.com.ar/estafas_virtuales